Política de Privacidade

• Nome
• E-mail
• Número de telefone
• Credenciais de acesso (login e autenticação)

• Endereço IP
• Identificadores do dispositivo
• Sistema operacional e versão
• Dados de uso e interação com o aplicativo

• Dados de funcionamento dos dispositivos
• Status, comandos e automações
• Logs operacionais
• Identificadores dos dispositivos (device_id)

O Max Connect utiliza serviços de terceiros para viabilizar suas funcionalidades. Integramos com a plataforma Tuya, que pode coletar e processar dados relacionados aos dispositivos conectados, incluindo informações técnicas dos dispositivos, dados de conexão e logs operacionais.

Recomendamos a leitura da política de privacidade da Tuya para mais informações.

Caso você opte por vincular sua conta Max Connect a um assistente de voz, trocamos dados com o provedor correspondente — Google LLC (Google Home) ou Amazon.com, Inc. (Amazon Alexa) — exclusivamente para viabilizar o controle dos seus dispositivos por voz.

O vínculo é opcional, sempre iniciado por você, e pode ser desfeito a qualquer momento no aplicativo do assistente. Se você nunca vincular uma conta, nenhum dado é compartilhado com esses provedores.

• Operação e funcionamento do aplicativo
• Conexão e gerenciamento de dispositivos IoT
• Comunicação com dispositivos via protocolo MQTT
• Autenticação e segurança
• Envio de notificações e alertas
• Controle por voz através de assistentes vinculados (Google Home, Amazon Alexa)
• Melhoria contínua da experiência do usuário

• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse
• Consentimento do usuário, quando aplicável

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados)
• Serviços de mensageria e comunicação (MQTT brokers)
• A plataforma Tuya para funcionamento dos dispositivos
• Provedores de assistentes de voz, quando você vincula sua conta (veja abaixo)
• Autoridades legais, quando exigido

Ao vincular sua conta Max Connect ao Google Home ou à Amazon Alexa, compartilhamos com o provedor correspondente:

• Lista de dispositivos: nome, tipo, categoria e cômodo
• Estado do dispositivo: ligado/desligado, temperatura atual, temperatura desejada (setpoint) e modo de operação
• Um identificador técnico de cada dispositivo (device_id)

Em contrapartida, recebemos os comandos de controle que você emite por voz ou pelo aplicativo do assistente, e os encaminhamos aos seus dispositivos. Não compartilhamos seu nome, e-mail, telefone ou senha com esses provedores.

O tratamento dos dados por esses provedores é regido pelas políticas próprias deles: Política de Privacidade do Google e Aviso de Privacidade da Amazon.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:

• Criptografia (HTTPS, TLS)
• Autenticação segura (tokens, JWT)
• Controle de acesso
• Monitoramento de segurança

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro.

O aplicativo utiliza o protocolo MQTT para comunicação em tempo real com dispositivos. Durante esse processo:

• Tokens temporários podem ser gerados para autenticação
• Dados de telemetria podem ser transmitidos
• As comunicações são protegidas por criptografia e autenticação

• Localização (configuração de dispositivos)
• Acesso à rede/Wi-Fi (conectividade)
• Câmera (leitura de QR Code)
• Notificações (alertas operacionais)

Essas permissões são utilizadas exclusivamente para o funcionamento do aplicativo.

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais
• Revogar o consentimento

• Enquanto a conta estiver ativa
• Pelo tempo necessário para prestação dos serviços
• Para cumprimento de obrigações legais

Alguns serviços utilizados podem armazenar dados fora do Brasil. Em especial, a plataforma Tuya, de origem chinesa, pode processar dados de dispositivos IoT em servidores localizados fora do território nacional. Da mesma forma, o vínculo da sua conta ao Google Home ou à Amazon Alexa implica a transferência de dados dos dispositivos para infraestrutura operada por esses provedores fora do Brasil.

Nesses casos, adotamos medidas para garantir conformidade com a LGPD e níveis adequados de proteção, nos termos do art. 33 da Lei nº 13.709/2018, incluindo cláusulas contratuais e demais garantias reconhecidas pela ANPD.

O aplicativo é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos e não realiza coleta intencional de dados de menores de idade.

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.